Wichtige Fragen & Antworten

Hier finden Sie eine Anzahl von Fragen und Antworten. Sie können uns auch jederzeit anrufen oder eine Mail senden. Telefon: 0 49 48 - 691 oder per Mail: info@ferienhofbrockzetel.de

AGB

Jede Buchung wird von uns per Mail oder Post bestätigt. Die AGB's finden Sie in jeder Rubrik der Wohnungen, Häuser und Chalets.

 

Anzahlung/Restzahlung

Die Anzahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung der Buchungsbestätigung/Rechnung bei uns eingehen. Die Restzahlung ist 4 Wochen vor Anreise fällig. Falls Sie innerhalb von 4 Wochen vor Anreise gebucht haben ist die komplette Reisesumme zahlbar.

 

An- und Abreisezeiten

Am Anreiset steht die Ferienwohnung/Ferienhaus oder Chalet ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist die Ferienwohnung/Ferienhaus oder Chalet zur Verfügung zu stellen. Bitte nicht vergessen: die Schlüssel zurückgeben.

 

Unser Badesee

Unser Badesee ist nicht öffentlich und nur zugänglich für unsere Gäste. Die Tretboote und Kanus können von unseren Gästen frei und kostenlos benutzt werden.

 

Brötchen

Brötchen können in der Hauptsaison täglich bis spätestens 16:00 Uhr bei uns bestellt werden. Die frischen Brötchen vom Bäcker hängen wir am nächsten Morgen bis 8.30 Uhr an die Wohnungstür.

 

Verpflegung

Bei uns gilt Selbstverpflegung. Frühstück oder Halbpension bieten wir nur für Gruppen ab 18 Personen an.

 

Hunde und Haustiere

Im Ferienhaus Spiekeroog, in der Ferienwohnung Wangerooge und in der Ferienwohnung Langeoog sind Haustiere erlaubt. In der Regel ist bis zu einem Haustier erlaubt. Möchten Sie mehrere Tiere mitbringen, müssten Sie bei uns vorab anfragen.

 

Ponyreiten

2 x in der Woche bieten wir kostenlos ein paar Runden geführtes Reiten auf unseren Ponys an.

 

Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen immer eine Reiserücktrittsversicherung im Vorfeld abzuschließen, hier der Link zu unserer Versicherung.

 

Stornierung der Buchung

Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren AGB

 

Waschmaschine/Wäsche

Wir bieten einen Wäscheservice an. Morgens abgeben, Abends gewaschen/getrocknet zurück. Kosten: nur Waschen 3,- oder Waschen und Trocknen 6,-

 

WLAN vorhanden

In den Unterkünften ist WLAN kostenlos vorhanden.

 

Zahlung vor Ort

Vor Ort ist nur BARZAHLUNG möglich.